Менеджер по туризму со знанием английского языка

Содержание курса:

• Правовые аспекты туристического бизнеса; разработка и выбор туристических программ; договор на туристическое обслуживание; взаимоотношения с клиентом; соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев; гостиничный сервис; организации и питание; транспортное и экскурсионное обслуживание туристов; паспортно-визовые вопросы; конкурентоспособность и порядок образования туристической фирмы; кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания.
• Основные темы для коммуникации, фразы повседневного обихода, разговорный этикет; основные грамматические умения; корректировка произносительных и интонационных навыков; письменный английский (деловое письмо, e-mail и др.)